REALPRO Marius Statescu Blog

La inceputurile mele ca agent imobiliar, imi spunea lumea ca daca vreau sa reusesc, trebuie sa-mi fac in timp relatii, dand cate-o atentie sau ca va trebui sa fac cate un cadou pentru a rezolva probleme aparute pe parcursul unei tranzactii.

Chestia asta era pe de o parte o conditie dupa care unii alegeau un agent imobiliar- cate usi poate sa deschida- si pe de alta parte un argument al agentului.

Dupa cinci ani de meserie, pot sa spun ca nu am dat nici-o cafea macar, sa nu mai vorbesc de bani sau alte chestiuni. Ca imi usuram unele tranzactii daca dadeam...e posibil. Doar ca un lucru e clar, poti sa faci meseria asta foarte bine, multumind pe deplin clientii si in conditii absolut legale. Unii ar zice pai cum mai scot eu un act in 15 minute daca nu am o relatie excelenta la institutia x? Daca le expui clientilor si consumatorilor ca acel act iese in 2 zile si iti iei masuri ca lucrurile sa nu se intoarca in astea 2 zile, nu trebuie sa mai scoti actul in 15 minute.

Plus ca pentru a fi servit bine in tara asta ,exista si niste tehnici de ocolire a necesitatii micilor atentii. Cea mai buna tehnica, dupa mine e " Faci pe prostu' "- nu stii cum e treaba cu atentiile. Adica tratezi toate lucrurile ca si cum ai fi un novice, le arati ca tu cunosti toate prevederile legale,  vorbesti frumos, te imbraci elegant si oamenii te servesc fara probleme, ca ar fi pacat sa-ti faca probleme tocmai tie.

O alta tehnica buna, legata oarecum de prima, este aceea de a lasa impresia ca tu cunosti oamenii de acolo de cand lumea. Toti isi spun in mintea lor ca trebuie sa te serveasca, ca sigur cunosti foarte bine un coleg de-al lor de esti tu asa increzator- asta mi s-a intamplat in mai multe primarii de pe langa oras. Toti sfarsesc prin a avea o relatie buna cu tine, crezand ca tu ai deja o relatie excelenta cu cineva de acolo.

Oricum, parerea mea e ca solutia in diminuarea, sa nu zic stoparea,  fenomenului Spaga in Romania e la cei care dau. Mentalitatea lor trebuie sa se schimbe in primul rand. Lucrurile se pot face si fara spaga. Mai greu poate decat cu spaga, dar se pot face. Singurul domeniu unde treaba e complicata e acela al sanatatii, unde daca ai auzit ca trebuie sa dai, dai, pentru ca nu vrei sa risti absolut nimic pentru cel drag.

Perceptia asta cu " oricum trebuie sa dai" o stiu din facultate, unde la inceput, toata lumea iti spunea ca trebuie sa dai bani la cazare in camin, ca trebuie sa dai la profesori ca altfel nu treci..... Concluzia la finalul facultatii a fost ca nu am dat spaga si am stat in camin( chiar daca din anul II ),ca puteai avea conditii decente in camin( dar nu aveai 2 covoare ci unu), ca la orice profesor puteai sa iei examenul cu 10 fara spaga( dar invatand la greu). De acord, daca erai de bani gata si preferai lucrurile usoare, dadeai spaga....daca nu , nu.

La agentul imobiliar mai apare o problema, aceea de a nu lua spaga- de la un client pentru a-l defavoriza pe altul. In cazul reprezentarii, cum lucrez eu, lucrurile sunt relativ simple. Normal ca nu poti sa-l " tradezi" pe cel pe care il reprezinti si te plateste pentru asta. Plus ca daca inchei o intelegere de genul asta cu cealalta parte, nici cel care-ti da, pe viitor nu va avea incredere in tine sa-l reprezinti intr-o anumita situatie.

In cazul intermedierii e mai complicat. Daca iti da unul mai mult, il sustii mai mult pe el? Daca da, de ce mai iei bani si de la celalalt? Interesant gand imi trece prin minte" Intermedierea e de fapt o dubla spaga pentru agent" Cred ca se supara cativa pe mine cu remarca asta. Sorry...